Línea de Productos

CORAL IPX OFFICE

Diseñado para organizaciones que desean VoIP y necesitan la flexibilidad de otros interfaces populares (PRI, T1, etc.), La IPx office combina la telefonía IP con la tecnología TDM tradicional de forma eficiente sin sacrificar las características y funcionalidades avanzadas, permitiendo aprovechar las ventajas de usar una sola red para la voz y la conmutación de datos. El procesamiento de llamadas, mensajería de voz, el establecimiento de una red y las capacidades del distribuidor automático de llamadas (ACD) se pueden procesar desde le mismo equipo. La Coral le permite a su Sistema adaptarse a medida que el negocio cambia o crece. Al ser un equipo sumamente escalable, se pueden ir agregando placas para brindar más funcionalidades a medida que el cliente lo necesite. Logrando de esta manera poseer una central de última generación con poca inversión inicial.

Coral IPx 500

• Capacidad máxima 448 Port Cableado
• 1532 FlexAir WireLess end Point
• 240 IP end Point
• AC/DC

Coral IPx 800

• Capacidad máxima de 768 port cableados
• Soporte de ADC (Call Center)
• Soporte de multiples
• Universal Gateway
• Hasta 240 End Point por tarjeta
• AC/DC

Coral IPx 3000

• Capacidad máxima de 4200 port cableados
• AC/DC
• Procesador duplicado opcional
• Power supplies duplicado opcional

Coral IPx 4000

• Capacidad máxima de 4200 port cableados
• AC/DC
• Procesador duplicado opcional
• Power supplies duplicado opcional
• Conexión de estantes remotos vía Fibra

SEA SOFTSWITCH – MULTIMEDIA COMMUNICATIONS

• Administración Centralizada
• Full redundante
• Creación de grupos virtuales
• Administración separada por grupo

COMPOSIT

• IVR
• Integración con CRM
• Administrador de Fax y mail
• Ruteo basados en skills (DNIS, agente, etc)
• Soporte de Text to speech con bases de datos ODBC y SQL.
• Soporte de hasta 32 Supervisores y 350 agentes
• Fácil de programar
• Poder de discado para campañas salientes
• Pop-up con la información del cliente